¿Qué es un «recruitment persona»?
Un recruitment persona o también llamado reclutador, trabaja para cubrir puestos vacantes en empresas u organizaciones. Se encargan de la búsqueda activa de personas calificadas para los puestos disponibles.
El trabajo de un reclutador incluye revisar las experiencias laborales de un candidato, negociar salarios y colocar candidatos en puestos de trabajo agradables.
También ayudan a las personas a prepararse para las entrevistas, currículum, gestionar la negociación salarial, asesorar a los clientes, mantenerse al día con las leyes laborales, y compartir conocimiento del mercado y la industria.
Los reclutadores pueden trabajar en diferentes áreas como, una agencia personal o una agencia corporativa, y pueden cobrar a comisión o anticipo.
Ventajas y desventajas de ser un recruitment persona
- Un alto grado de autonomía e independencia.
- Un horario de trabajo algo flexible.
- Oportunidades para trabajar en múltiples industrias.
- Potencial para una rápida progresión profesional.
- Adquirir habilidades importantes para la vida.
- Ayudar a las personas a encontrar carreras y que les permitan alcanzar sus metas.
- Un alto nivel de competencia laboral.
- Tener que estar disponible ocasionalmente por las noches o los fines de semana.
Preguntas para encontrar tus mejores candidatos
Entrevistar a un candidato para un trabajo disponible parece fácil, pero entrevistar se extiende mucho más allá de las habilidades y nivel de madurez del candidato.
En una entrevista es importante tener una conversación colaborativa, hacer que los candidatos se sientan cómodos (después de todo, puede ser estresante para quienes buscan empleo) y crear una interacción agradable.
- ¿Dime algo sobre ti que otros se sorprendan al saberlo?: Es una oportunidad para aprender algo muy interesante y real sobre un candidato que, de otro modo, no podría surgir en una entrevista estándar.
- Si hubiera algo en tu pasado que pudieras hacer de manera diferente, ¿qué sería?: Forma de entender las lecciones de vida que una persona ha aprendido y pueden ser beneficiosas cuando se trabaja en equipo.
- Hábleme de un momento en que tuvo una relación laboral difícil con un colega. ¿Cuál fue el desafío?: Ver cómo resuelve problemas y los conocimientos adquiridos que puede aplicar a posibles situaciones futuras.
¿Qué es el Inbound Recruiting?
Es un método para crear contenido de marca dirigido a su centro de recluitment con el propósito de aumentar la fama de su marca de empleador y el contrato de los candidatos futuros.
Además implica atraer el interés de los solicitantes de empleo a través de publicaciones de blog, optimización de motores de búsqueda (SEO), medios de comunicación sociales relevantes y otros tipos de marketing de contenido.
El objetivo es producir contenido atractivo y publicarlo en los foros más efectivos para que llegue al talento.
¿Qué es una «buyer persona»?
Una buyer persona es una descripción detallada de alguien que representa a su público objetivo. Este no es un cliente real, sino una persona ficticia que encarna las características de sus mejores clientes potenciales.
Le dará a este cliente un nombre, intereses y rasgos de comportamiento. Comprenderá sus objetivos, puntos débiles y patrones de compra, la idea es pensar y hablar con este cliente modelo como si fuera una persona real.
Esto le permite crear mensajes de marketing dirigidos específicamente a sus clientes. Su buyer persona guiará todo, desde el desarrollo de productos hasta la voz de su marca y los canales sociales que utiliza.
Ventajas y desventajas de una buyer persona
- Comprensión de su cliente ideal.
- Mejores resultados en el Marketing.
- Mayor eficiencia en ventas.
- Mejor asociación con su equipo de ventas.
- Ayuda a reducir desperdicios en la empresa.
- Pueden volverse obsoletas rápidamente, dado que las personas cambian constantemente.
- Son creadas a base de suposiciones y no en datos reales.
¿Como definir tu buyer persona?: Características
El primer paso es recopilar la información que tiene acerca de sus clientes actuales y luego realizar una investigación de mercado para llenar cualquier vacío de información.
Una vez que haya dedicado tiempo a sentar las bases para definir tu buyer persona en profundidad, es hora de comenzar a escribir la descripción del personaje. Todas las buyer personas deben incluir algunos elementos clave:
- Nombre: Dale a tu buyer persona un nombre memorable. Muchos especialistas en marketing utilizan un alias que incluye un nombre ficticio y un puesto de trabajo.
- Roles: ¿Cómo describiría su buyer persona, quiénes son y qué hacen? Esta es la pregunta que debe responder para la sección de roles de cada buyer persona.
- Metas: Conocer los objetivos de su audiencia es una parte esencial que los ayuden a cumplir mejor con esos objetivos. Estas aspiraciones deben describirse claramente en el perfil de la buyer persona.
- Demografía: Cada buyer persona debe incluir lo básico:
- La edad del cliente.
- Los ingresos familiares.
- El presupuesto.
- La ubicación.
- La educación.
- Historia: La historia de su buyer persona es donde puede ampliar todos los datos que ha recopilado. Cada historia debe ser una descripción fabricada de 300 palabras (mínimo) que incluya:
- Como se ve un día en su vida.
- Cuáles son sus principales desafíos.
- Cómo buscan información.
- Como toman decisiones.
- Algunas de sus objeciones comunes.
- La experiencia de compra que desean.
- Foto: Muchos especialistas en marketing consideran que este es un paso opcional, pero ayuda a poner una cara a cada descripción para que se sienta menos como una investigación y más como un ser humano real.
Ejemplo de buyer persona
Puede definir a uno de sus buyer persona como, el ingeniero corporativo Charlie, que es un ejecutivo de negocios y se preocupa más por los costos y el soporte a largo plazo.
Otra persona puede ser el ingeniero Elliot, un gerente de ingeniería o un miembro del personal que desea conocer de manera muy específica las capacidades técnicas de su producto o cómo entrega un servicio.
Con sus personajes definidos, puede visualizar más fácilmente a su público objetivo y planificar su comunicación segmentada con ellos.
Preguntas para conocer mi buyer persona
Es importante conocer las diferentes personalidades que componen tu público objetivo, lo que les importa y lo que necesitan para que puedas comunicarte con ellos de la forma más relevante posible.
Clasifique sus tipos de clientes principales para describir mejor sus objetivos, puntos débiles y proceso de compra. Para crear una buyer persona, identifique el siguiente tipo de información:
- ¿Quiénes son?: Género, edad y educación.
- ¿A qué se dedican?: Título universitario, trabajan en alguna compañía o industria, y cuáles son sus responsabilidades laborales generales.
- ¿Cómo viven su día a día?: Describir que hacen en un día habitual, que problemas están presentando y como lo resuelven.
- ¿Qué están buscando?: Describa los problemas que están tratando de solucionar que se relacionan con sus productos y servicios.
- ¿En qué piensan a la hora de comprar y porque buscan ese producto?: Motivos por los que se deciden de ese producto en particular (precio, soporte, etc.), y qué resultados quieren.
- ¿A dónde van para obtener información?: Identificar donde buscan información y que razón hizo que se decidieran para comprar el producto.
- ¿Cuáles son los factores que siguen para decidir cuál producto comprar?: ¿Qué es lo que más les importa?, marca reconocida, diseño del producto, entre otros factores.
- ¿A menudo cuáles son sus críticas a cerca del producto?: Enumere las razones de sus críticas, por qué los resultados obtenidos no son suficientes para complacer sus necesidades.
Las personas también buscaron:
Preguntas Relacionadas
🤑 ¿Qué es reclutamiento social?
El término se refiere a diferentes formas de utilizar las redes sociales (como Facebook, LinkedIn, etc.) y sitios web (como blogs, bolsas de trabajo y sitios web como Glassdoor) para encontrar, atraer y contratar talento.
🤑 ¿Qué es reclutamiento en línea?
Reclutamiento en línea, permite a las empresas utilizar varias soluciones basadas en Internet, como listas de trabajo y publicidad en línea de la empresa para buscar y contratar a los mejores candidatos.
El reclutamiento en línea proporciona a las empresas una forma eficiente para contratar y capacitar candidatos, y además una opción económica de cubrir puestos.